CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN VÀ CÀI ĐẶT

A. PHẠM VI ÁP DỤNG

  • Áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Halozen
  • Khu vực áp dụng: toàn quốc

B. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Áp dụng cho các sản phẩm thiết bị phần cứng.
  • Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào loại sản phẩm, thời gian và địa điểm của khách hàng.
  • Thông tin chi tiết sẽ được ghi trong hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên.

C. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT

  1. Đối với các sản phẩm và dịch vụ phần cứng

  • Sản phẩm và dịch vụ phần cứng bao gồm lắp đặt hệ thống camera, ánh sáng,…
  • Sau khi khách hàng thanh toán đặt cọc thiết bị, chúng ta sẽ giao hàng chậm nhất trong vòng 2 ngày.
  • Sau khi khách hàng xác nhận thiết bị tốt, chúng tôi sẽ tiến hành lắp đặt ngay trong ngày.

LƯU Ý:

  • Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ các thiết bị, nếu có vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay với nhân viên Halozen.
  1. Đối với các sản phẩm và dịch vụ phần mềm

  • Sản phẩm và dịch vụ phần mềm bao gồm thiết kế website, viết content,…
  • Chúng tôi sẽ gửi demo mẫu trong vòng 2 ngày sau khi khách hàng đặt cọc 50% và gửi sản phẩm hoàn chỉnh trong thời gian ký kết hợp đồng thoả thuận giữa hai bên kể từ khi khách hàng chốt demo mẫu.