CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN VÀ CÀI ĐẶT
A. PHẠM VI ÁP DỤNG
- Áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Halozen
- Khu vực áp dụng: toàn quốc
B. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
- Áp dụng cho các sản phẩm thiết bị phần cứng.
- Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào loại sản phẩm, thời gian và địa điểm của khách hàng.
- Thông tin chi tiết sẽ được ghi trong hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên.
C. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT
-
Đối với các sản phẩm và dịch vụ phần cứng
- Sản phẩm và dịch vụ phần cứng bao gồm lắp đặt hệ thống camera, ánh sáng,…
- Sau khi khách hàng thanh toán đặt cọc thiết bị, chúng ta sẽ giao hàng chậm nhất trong vòng 2 ngày.
- Sau khi khách hàng xác nhận thiết bị tốt, chúng tôi sẽ tiến hành lắp đặt ngay trong ngày.
LƯU Ý:
- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ các thiết bị, nếu có vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay với nhân viên Halozen.
-
Đối với các sản phẩm và dịch vụ phần mềm
- Sản phẩm và dịch vụ phần mềm bao gồm thiết kế website, viết content,…
- Chúng tôi sẽ gửi demo mẫu trong vòng 2 ngày sau khi khách hàng đặt cọc 50% và gửi sản phẩm hoàn chỉnh trong thời gian ký kết hợp đồng thoả thuận giữa hai bên kể từ khi khách hàng chốt demo mẫu.